La Casa Hotel Tuy Hoà

Khách sạn có ăn sáng ở quán cà phê bên cạnh, đồ ăn ngon, nhiều món lựa chọn, có thể xin thêm không mất phí. Nhân viên KS dễ thương. Phòng hơi nhỏ. Sẽ quay lại.

La Casa là khách sạn thân thiện của Chương trình truyền hình nhân đạo Khát Vọng Sống mỗi khi đoàn về Phú Yên. Khách sạn đẹp, ăn sáng qua liên kết với Phố Xanh đem lại cảm giác thư giãn đủ đầy.

Khách sạn xinh xắn nằm trên trục đường Hùng Vương rộng lớn, giao thông đi lại thuận tiện, ngay gần có siêu thị Vmart, cách sân bay Tuy Hòa chỉ ~3km, có phục vụ ăn sáng tại nhà hàng Phố Xanh kế bên. Anh Chị Em nhân viên khách sạn vô cùng nhiệt tình, dễ thương. Mình đặc biệt cảm động vì sự hỗ trợ và quan tâm của tập thể nhân viên khách sạn dành cho khách nghỉ trong các ngày 19,20,21/11/2025 - khi toàn bộ các khu vực ở Tuy Hòa nói riêng và các xã ở Phú Yên cũ đều ngập trong nước lũ, mưa lớn và mất điện diện rộng. Điều kiện cần để một khách sạn có thể cung cấp dịch vụ tuyệt hảo đó là được vận hành bởi một tập thể luôn coi trọng và trân quý khách hàng. Và mình tin khách sạn La Casa Tuy Hòa đang có một tập thể như thế.

tưởng như nào được mỗi cái mát giá thì chát tivi thì đ bật được mà còn lại tivi cáp =)))

Phòng nhỏ xíu mà lễ tân báo 20m2, phòng chỉ được 1 giường 1m6 và toilet chật hẹp, có con nhỏ mà book phòng tệ quá lễ tân ko giải quyết luôn cãi 20m2 bó tay, wifi yếu và phòng ko sạch sẽ, ko đáng tiền

Phòng gián rất nhìu , rất tệ , gián kéo tới cả dòng họ hay sao á , phản ánh mấy lần cũng vậy. Ko xứng vs số tiền phải bỏ ra mà phải ở chu g vs côn trùng

Ăn sáng bao gồm trong tiền phòng nhưng không ăn ở trong khách sạn mà ở tại 1 quán cafe công cộng ở gần đó! 2 em bé nhà mình (6 tuổi) không bao gồm ăn sáng nên buổi tối lễ tân báo 100k/bé ăn sáng. Sáng hôm sau các bé không muốn ăn nên mình báo thôi các bé ăn bánh uống sữa rồi không ăn nữa. Nhưng lễ tân vẫn ép trả tiền lý do không muốn sửa giá trên hệ thống và đã in vé ăn sáng. Mình báo em bé làm vỡ hũ dầu tắm nhỏ trong phòng giá bao nhiêu để đền. Mình biết hũ này giá cao nhất là 100k/hũ vì mình đã từng mua. Khách sạn La casa tính 200k/hũ (lợi nhuận thêm 100k) mình nghĩ ko nên kiếm tiền trên đồ khách ko may làm đổ vỡ. Có rất nhiều khách sạn thậm chí họ còn chia sẻ 50/50 phí rủi ro này với khách vì đó chỉ là vô tình không may. Chủ khách sạn và quản lý nên học lại cách xử lý tình huống như trên nếu muốn dịch vụ khách sạn tốt hơn! Breakfast is not inside the hotel, it is in a coffee shop 30m away from hotel, it is ok but that is not a real breakfast restaurant, it is a public cafe restaurant. My 2 kids (6 years old) didnot want to have breakfast (100,000vnd/kid) but receptionist insisted us to pay as they dinot want to adjust in system. So we still had to pay. These are extra costs, not including in room charge, as it is extra cost and when guests do not want to eat then should not be charged. The owner/manager should be trained to how to handle these situations. Hotel makes business based on broken bath gel ceramic jar. By incident my kid made the bath gel jar fell into broken, hotel charged double of the cost it should be (200,000vnd), it doesnt make sense.

Nhân viên nhiệt tình. Đồ ăn được Phòng hơi nhò